Pre zistenie informácii o Vašej zásielke, stačí zadať Rhenus číslo Vašej zásielky do Track & Trace.
Pre zistenie informácii o polohe Vašej zásielky, stačí zadať Rhenus číslo Vašej zásielky do Track & Trace.
Ako prvé, odporúčame si pozrieť aktuálny status Vašej zásielky na portáli Track & Trace.
Ak sa status Vašej zásielky nezmenil po dobu niekoľkých dní, môže to mať rôzne dôvody ( zle zadaná adresa doručenia, zásielka je poškodená a je nutné ju prebaliť, atd´.).
V týchto prípadoch treba kontaktovať odosielateľa zásielky.
Môžete zmeniť dohodnutý termín doručenia zavolaním na náš doručovací terminal.
Môžete zmeniť dohodnutú adresu doručenia zavolaním na náš doručovací terminal.
Vzhľadom k naším dodacím podmienkam a dôvodom záväznosti, nieje možné doručiť zásielku na konečné miesto použitia. Zabezpečujeme iba bezpečný transport k okraju vozovky.
Prosíme Vás, o kontaktovanie odosielateľa zásielky.
Neponúkame žiadne inštalačné služby.
Nemôžeme ho zlikvidovať, nakoľko takýto servis neponúkame.
Neponúkame službu, ktorá likviduje stare zariadenia, takže v konečnom dôsleku nevymieňame nový tovar za starý.
Prosíme kontaktujte nás ohľadom nahlásenia technických problémov.